Le 114 est un dispositif qui fait le lien entre un requérant qui n’est pas en capacité d’appeler et l’ensemble des centres d’appels urgents français. Le public cible est principalement les personnes sourdes et malentendantes. Une application sur smartphone et un site internet facilitent les échanges (envoi de SMS, contact visuel et texte en temps réel). Les situations d’urgence peuvent concerner des violences. (RE)

Niveau d'autorisation : Public

Volume : 36

Numéro de revue : 237