Compte tenu du contexte complexe du monde de la santé, notamment hospitalier, et de l’intervention humaine dans des processus de soins compliqués, la survenue de l’événement indésirable paraît inéluctable. Sa gestion est devenue un outil au service de l’amélioration de la qualité des soins, dans un objectif de prévention de la survenue d’un événement grave. Pivot de l’équipe qu’il encadre, le cadre de santé est en première ligne du processus par la politique managériale qu’il choisit.

Niveau d'autorisation : Public

Adresse de consultation : http://www.em-premium.com/article/1064283

Numéro de revue : 98