Cas clinique. Le dossier patient, un outil décisif en cas de plainte.
Lors de la plainte d'un patient, ou de sa famille, les informations contenues dans son dossier médical et son dossier de soins infirmiers s'avèrent très souvent essentielles voire primordiales dans la résolution du conflit.
Niveau d'autorisation : Public
Numéro de revue : 368