Cette dynamique ancienne infirmière de bloc a gravi les échelons jusqu’à devenir directrice de l’expérience patient à la Clinique Saint-Jean de Bruxelles, un poste créé pour elle. Son regard sur le monde du soin bouscule les idées reçues et renvoie chacun à sa propre capacité d’action. (RE)

Niveau d'autorisation : Public

Numéro de revue : 18