Chaque professionnel de santé contribue à la qualité et à la sécurité des soins, que les établissements de santé et médico-sociaux sont tenus d’évaluer. Plusieurs indicateurs servent à mesurer de façon fiable différents paramètres, comme la satisfaction du patient. Les résultats permettent de repérer des points d’amélioration et d’y répondre. (RE)

Niveau d'autorisation : Public

Volume : 18

Numéro de revue : 102