Devant la survenue d’un événement indésirable grave, le déroulé des faits est une première étape. L’analyse de ces derniers est l’occasion de différentes constatations et de mise en œuvre d’actions correctives. Ainsi apprendre de l’erreur fait partie de l’amélioration des pratiques. Exemple avec une erreur de traitement analysée en partenariat avec un institut de formation en soins infirmiers.

Niveau d'autorisation : Public

Numéro de revue : 98