Une relation de qualité avec le patient ne peut s'instaurer que par le biais d'une communication efficace et nuancée, adaptée aux situations indificuelles, souvent chargées émotionnellement. Au CHUV, les compétences communicationnelles peuvent être remises à jour grâce à une formation recourant aux patients simulés.

Niveau d'autorisation : Public

Numéro de revue : 03/2011