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- n° 249 - pp. 49-50
Face à la précarité et aux déserts médicaux, les services d’accueil des urgences voient leur fréquentation augmenter. Les temps d’attente des usagers s’en trouvent souvent allongés, majorant ainsi le stress lié à la situation initiale d’urgence. De l’impatience à l’agacement, certains franchissent le pas des violences verbales, voire physiques. Cherchant à répondre aux besoins immédiats des patients, les soignants s’efforcent d’adopter les bons comportements pour désamorcer ces moments tensionnels.
Face à la précarité et aux déserts médicaux, les services d’accueil des urgences voient leur fréquentation augmenter. Les temps d’attente des usagers s’en trouvent souvent allongés, majorant ainsi le stress lié à la situation initiale d’urgence. De l’impatience à l’agacement, certains franchissent le pas des violences verbales, voire physiques. Cherchant à répondre aux besoins immédiats des patients, les soignants s’efforcent d’adopter les bons ...
Service urgence ; Liste attente
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