On les appelle les CNT, pour « compétences non techniques », et elles s’appliquent à tous les domaines d’exercice, y compris la santé. C’est du moins la conviction de Véronique Normier-Calhoun, ergonome devenue infirmière anesthésiste, qui consacre une partie de son temps à sensibiliser les soignants avec l’association Facteurs humains en santé.

Niveau d'autorisation : Public

Numéro de revue : 13