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- n° 130 - p. 6-10
La médiation est un processus structuré de règlement des conflits encore trop peu utilisé dans les établissements sanitaires et médico-sociaux z Désormais, ce nouvel outil est accessible et à la disposition de tous les professionnels, responsables institutionnels, cadres ou toute personne en conflit avec une autre ou avec son institution.(re)
Conciliation ; Conflit ; Médiation ; Qualité de vie au travail
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