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- n° 291 - pp. 32-33
Soigner l'autre, c'est être confronté à des situations qui suscitent des émotions. Pour apporter le juste soin, le soignant doit être en mesure de savoir les gérer, qu'elles soient positives ou négatives. Pour soutenir les soignants, le cadre de santé exerce un rôle fondamental et doit être en mesure de proposer des actions permettant de faciliter la gestion des émotions au sein de l'équipe ainsi qu'envers les patients et leurs proches.
EMOTION ; Réclamation
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