On attend aujourd’hui du manager une capacité à associer rationalité et intelligence émotionnelle dans ses décisions. La performance est à ce prix. L’émotion est contagieuse, crée la confiance et favorise l’action. Mais l’expression des émotions est une parole qui engage. Elle est une vraie prise de risque aussi bien pour le manager que pour les membres de son équipe. re

Niveau d'autorisation : Public

Volume : 33

Numéro de revue : 150