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H 0 Le "sens du service" une question d'organisation

DE LA VEGA Xavier

Sciences Humaines

01/07/2005

pp. 16-17.

rev13

Travail ; Condition travail ; Ambiance psychologique ; Relation professionnelle ; Management ; Participation

Avoir le "sens du service", c'est ce que l'on demande à un nombre croissant de salariés. Certains sociologues y voient la résurgence de formes de servilité. Pour d'autres, la "relation de service" n'est pas un mal en soi : tout dépend des formes organisationnelles et institutionnellesqui l'entourent.

Niveau d'autorisation : Public

Numéro de revue : 162

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