Le "sens du service" une question d'organisation
01/07/2005
pp. 16-17.
rev13
Travail ; Condition travail ; Ambiance psychologique ; Relation professionnelle ; Management ; Participation
Avoir le "sens du service", c'est ce que l'on demande à un nombre croissant de salariés. Certains sociologues y voient la résurgence de formes de servilité. Pour d'autres, la "relation de service" n'est pas un mal en soi : tout dépend des formes organisationnelles et institutionnellesqui l'entourent.
Niveau d'autorisation : Public
Numéro de revue : 162