Documents  Ambiance psychologique | enregistrements trouvés : 21

Cette revue de littérature a pour thème central l’influence du climat psychologique de travail et de la satisfaction au travail sur l’intention de quitter chez les infirmières. Plus spécifiquement, il s’agit d’abord d’exposer l’influence des dimensions du climat psychologique de travail, soit les perceptions liées à la nature de l’emploi, au rôle professionnel, à la qualité du leadership, à la qualité de l’équipe de travail ainsi qu’à l’organisation dans son ensemble, sur l’intention de quitter l’organisation ainsi que la profession chez les infirmières. Ensuite, il s’agit de mettre en évidence le rôle médiateur potentiel de la satisfaction au travail dans l’explication du mécanisme par lequel un individu passe d’une perception défavorable des dimensions du climat psychologique de travail aux intentions de quitter.

Cet article est extrait d’un document de travail rédigé pour la commission « Qualité de vie au travail » de la Fédération hospitalière de France. Le corpus total (202 articles) a été obtenu par recherches booléennes multiples faites sur plusieurs moteurs de recherche scientifiques (Google scholar, Emerald Insight, Cairn.info, PubMed et ScienceDirect). Nous dressons tout d’abord un constat des difficultés actuelles des systèmes de santé français et plus globalement occidentaux en matière de ressources humaines – dépression, anxiété, burnout , absentéisme et turnover des soignants – qui poussent aujourd’hui les chercheurs de multiples disciplines à s’intéresser à la question de la qualité de vie au travail (QVT) des professionnels de soins. Prenant l’exemple de la France, nous soulignerons les conséquences psychiques individuelles et collectives des réformes du monde hospitalier sur la QVT des professionnels des établissements de santé, en postulant que celles-ci sont génératrices d’impératifs parfois paradoxaux qui risquent d’ôter aux professionnels de soins autonomie et sens du travail. Nous dégagerons ensuite trois modèles alternatifs de management en santé issus de la littérature internationale que sont la démarche participative, l’éthique du care et le leadership transformationnel, et éclairerons comment ces trois modèles peuvent répondre aux besoins des professionnels de santé en termes de qualité de vie au travail. Après avoir mentionné les limites des études considérées, nous conclurons sur un élément clé des réformes en santé : l’inclusion des professionnels concernés, et notamment des échelons managériaux, dans les démarches de changement. RE