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- n° N°95 - p. 27

Résumé
D’un rôle de coordination centré sur son centre hospitalier (CH), le coordonnateur général des soins (CGS) a vu son périmètre d’intervention s’élargir au-delà des murs de son institution pour participer aux changements structurels des établissements sanitaires.
J’ai occupé cette fonction, en 2000, dans un CH spécialisé en rééducation fonctionnelle. Mon champ d’activité était orienté sur la qualité des soins et l’organisation interne des unités. Parallèlement, la fonction des cadres supérieurs était limitée à des tâches organisationnelles, de gestion des ressources et des compétences humaines, ainsi que des matériels. Ceci, sur un secteur assez limité géographiquement.

Résumé
D’un rôle de coordination centré sur son centre hospitalier (CH), le coordonnateur général des soins (CGS) a vu son périmètre d’intervention s’élargir au-delà des murs de son institution pour participer aux changements structurels des établissements sanitaires.
J’ai occupé cette fonction, en 2000, dans un CH spécialisé en rééducation fonctionnelle. Mon champ d’activité était orienté sur la qualité des soins et l’organisation interne...

Directeur des soins ; Témoignage

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- n° 804 - pp. 41-43

Développer la sécurité des soins par la déclaration des événements indésirables demande l’instauration d’une culture de déclaration positive de l’erreur. La mise en place d’une “charte de responsabilité” motive, responsabilise et professionnalise les soignants dans l’analyse de leurs erreurs.

Evénement indésirable ; Facteur erreur ; Qualité soins

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