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Le vocable de guérison est-il adapté au champ de la psychiatrie ? Encore faut-il s'entendre sur ce en quoi consiste cet état. Ce qui apparaît de prime abord, c'est que la guérison ne peut être abordée isolément. S'interroger sur la guérison nous engage en effet à questionner des notions telles que celles de maladie et de norme, sans omettre ce qu'il en est de la finalité des soins. La guérison peut dès lors s'envisager plutôt comme un "possible" pour les soignants. (RE)

La médecine physique et de réadaptation (MPR), plutôt désignée sous le terme de médecine physique et de réhabilitation dans le monde anglo-saxon, est d'abord fondée sur le principe de bienfaisance. Mais la bienfaisance est en quelque sorte confondue avec une visée : celle d'un retour aux normes. Mais le bien-être est-il toujours un retour à la normale ? Comment concilier la bienfaisance avec une éthique de la compréhension ? La société n'a-telle pas aussi le devoir de s'adapter aux personnes handicapées, blessées, malades ? Une éthique du care fondée sur l'empathie doit aussi prendre en compte les compromis existentiels élaborés par les personnes victimes de troubles moteurs, sensoriels ou neuropsychologiques qui ont bouleversé leur vie : telle est la condition de la prise en compte de leur autonomie donc de leur dignité humaine. RE

La stigmatisation existe depuis l'antiquité. Il n'en demeure pas moins qu'elle persiste encore aujourd'hui et apporte son lot de conséquences négatives. Les aspects structuraux, interpersonnels et intrapersonnels s'entrecroisent et affectent la vie de plusieurs personnes en termes d'accès aux soins, de rétablissement et de qualité de vie. Même si la réduction et la prévention de la stigmatisation furent une priorité pour les chercheurs et les intervenants du milieu au moyen de campagne de sensibilisation, les résultats demeurent mitigés. S'il est difficile d'expliquer un tel échec, nous pensons que la philosophie peut être utile pour explorer d'autres possibilités. Nous introduirons une perspective philosophique selon la pensée de Georges Canguilhem et de Judith Butler afin d'aborder autrement la stigmatisation. Pour conclure, nous pensons qu'il devient nécessaire d'introduire de nouvelles manières de pratiquer la médecine, la psychiatrie, la psychologie et la sociologie en évitant le piège de la logique binaire du tiers exclu et en élargissant le spectre des possibilités. Promouvoir la subjectivation peut devenir une manière d'aider les personnes à comprendre leur maladie comme une réalité qui favorise le changement et la créativité. RE

La notion de rétablissement est fréquemment évoquée en santé ; toutefois, elle porte avec elle des ambigüités : envisage-t-on le retour à un état qui a précédé la maladie ou une manière de composer une nouvelle façon de vivre à partir de la maladie ? Afin de penser avec plus de précision le rétablissement, cet article propose de s'intéresser philosophiquement à la notion de norme, et de développer son importance à travers l'approche du temps, du corps et du monde. Cette analyse permettra à la fois de préciser les aspects existentiels concernés par le rétablissement en santé et de décrire les enjeux de la relation de soin à l'aune de ces dimensions du vécu subjectif.

La critique de la notion de normalité n'est pas seulement une question épistémologique. L'idée d'une variabilité des normes vitales liées aux interactions avec le milieu physique, social, culturel mise en évidence par Georges Canguilhem, signifie aussi que chacun institue ses normes vitales au singulier. Elle invite à relire la rigueur médicale à partir de la pratique clinique, dans son double fondement scientifique et éthique, puisqu'il s'agit de reposer à chaque fois la question de savoir ce qu'il est bon de faire.
Qu'est-ce qui justifie d'en appeler à nouveaux C'est peut-être que cette notion n'est plus inscrite aujourd'hui seulement dans l'horizon scientiste des années cinquante, mais aussi dans un contexte idéologique dominé par l'exigence de performance et de conformité à un modèle de la vie considérée comme « normale ». La normalité est associée dans ce contexte à un idéal de fonctionnement optimal. RE

La nouvelle version 2015 de la norme internationale ISO 9001 vient de sortir. Elle était très attendue, ne serait-ce que parce qu'elle adopte aujourd'hui la structure « de haut niveau » commune à toutes les normes de systèmes de management. Claude Pinet, dans cette nouvelle édition de son « classique », a largement pris en compte cette évolution ainsi que les nombreuses innovations apportées par la nouvelle version d'ISO 9001. Cet ouvrage propose donc, à l'aide d'une méthodologie dénommée « Méthode 7 S (ou 7 Steps) », de préparer sa certification ISO 9001:2015 en 7 étapes : initialisation, planification, conception du système de management de la qualité (SMQ), mise en place du SMQ, audit à blanc, audit de certification et suivi. 10 clés, 15 fiches techniques : en toute clarté, avec une remarquable maîtrise, Claude Pinet vous conduit à la certification, et surtout à la compréhension en profondeur de la norme ISO 9001:2015.

Avec la publication de la nouvelle version de la norme ISO 9001, « Système de management de la qualité - Exigences », une nouvelle étape est franchie. En partant des origines et au gré des évolutions, ce livre aide à mieux comprendre et à disposer des clés de lecture pour que les organismes puissent mieux se positionner sur le chemin de l'excellence. Cet ouvrage plonge véritablement au cúur de la nouvelle norme ISO 9001 - version 2015. Il en analyse le contenu et les évolutions dans une démarche pragmatique et didactique placée sous le signe de la simplicité et de la pédagogie. Comme fil rouge, l'ouvrage propose un voyage au cúur de la réalisation du véritable défi que représente la publication de ce texte universel applicable par tous, pour tous, et partout sur la planète, illustré par des études de cas porteurs de sens. À chaque lecteur de construire le chemin à suivre pour une mise en place facile et efficace d'un système de management de la qualité au service de la conformité des produits et des services, et de la satisfaction des clients.

Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : - Quels avantages tirer d'une démarche de certification ISO 9001:2015 ' - Comment mettre en place, de manière simple et efficace, un système de management de la qualité selon l'ISO 9001:2015 ' - Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche qualité ' Sous quelle forme les présenter ' Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ' - Quoi de neuf avec la version 2015 de la norme ISO 9001 ' L'originalité de ce livre est double : - Il propose au lecteur de nombreux modèles, supports, exemples de documents et méthodes tirés de l'expérience des auteurs, dont l'entreprise pourra directement s'inspirer. - Il développe une approche pédagogique originale et puissante en partant de la documentation qualité pour rendre accessible à tous la logique des systèmes de management de la qualité.