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- n° 296 - pp. 27-29

L’accueil de l’enfant placé en pouponnière interroge les pratiques professionnelles.
Perrine Hugel, responsable d’une pouponnière, et Maud Léon, auxiliaire de puériculture dans le même service, décrivent les valeurs soignantes qu’elles mettent en œuvre au quotidien pour le bien-être de l’enfant et le soutien de la parentalité. R.E.

Accueil ; Aide sociale enfance ; Placement ; Enfant

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- n° 163 - pp. 43-44

L'entretien d'accueil a pour but d'établir une relation de confiance avec la personne soignée, qui doit se sentir attendue, reconnue et acceptée. Au cours de cet entretien, l'infirmière évalue les besoins de la personne soignée et ébauche le lien thérapeutique afin de bâtir un projet de soins personnalisé.

Démarche soins ; Accueil ; Relation soignant soigné

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- n° 153 - pp. 17-23.

Cette étude révèle la profonde détresse des parents de jeunes adultes hospitalisés en psychiatrie face à un manque crucial d'écoute et d"accueil de la part des soignants, eux-mêmes souvent en souffrance...

Hospitalisation ; Psychopathologie ; Relation famille soignant ; Ecoute ; Accueil

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- n° 217 - pp. 56-61

Un accueil et un accompagnement de qualité d’un résident dans un établissement pour personnes âgées dépendantes nécessitent la mise en oeuvre d’un projet de vie motivant. Mais qu’est-ce que la motivation ? Comment la soutenir à cette étape particulière ? L’adhésion de la personne âgée passe par la personnalisation du projet de vie, la co-élaboration avec elle, et sa mise à jour selon les changements éventuels de la condition du résident. (RE)

Accompagnement ; Accueil ; Empathie ; Ehpad

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- n° 217 - pp. 50-55

Cet article présente les divers aspects d’un accueil de qualité d’un résident dans un établissement pour personnes âgées dépendantes et explore les évolutions de cet accueil dans le contexte des lois récentes, les évolutions. Un certain nombre de prérequis doivent être satisfaits par l’institution d’accueil avant l’admission ou un peu plus tard. Une évaluation complète pour déterminer un plan de soin personnalisé est mise en place pour chaque résident. Il s’agit encore de veiller à préserver leurs droits après leur admission en particulier en matière de soins médicaux. (RE)

Cet article présente les divers aspects d’un accueil de qualité d’un résident dans un établissement pour personnes âgées dépendantes et explore les évolutions de cet accueil dans le contexte des lois récentes, les évolutions. Un certain nombre de prérequis doivent être satisfaits par l’institution d’accueil avant l’admission ou un peu plus tard. Une évaluation complète pour déterminer un plan de soin personnalisé est mise en place pour chaque ...

Accompagnement ; Accueil ; Droits personne âgée ; Ehpad

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- n° 756 - pp. 19-21

La qualité de l'accueil du personnel intérimaire et celle des soins sont fortement liées. Le recours aux infirmièrs intérimaires est d'actualité face à la gestion à flux tendu du personnel. Comment concilier ces contraintes ? Une étude réalisée sur l'accueil des infirmières intérimaires a montré la nécessité de s'engager dans une démarche d'amélioration de cet aspect.

Accueil ; Infirmier intérimaire ; Amélioration

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- n° 294 - pp. 32-35

Accompagner les mineurs isolés étrangers nécessite de penser et d’exercer la clinique de manière différente.

Il s’agit de proposer à ces jeunes en devenir un accueil et un portage sur mesure, qui permettent à chacun d’entre eux le passage de l’exil et de la perte, à une existence en tant que sujet, fils ou fille de.

Le dessin, en tant que trace transculturelle et atemporelle, constitue un support qui permet à ces jeunes de livrer la profondeur de leurs cheminements inconscients, d’exister et d’advenir en toute dignité.
R.E.

Accompagner les mineurs isolés étrangers nécessite de penser et d’exercer la clinique de manière différente.

Il s’agit de proposer à ces jeunes en devenir un accueil et un portage sur mesure, qui permettent à chacun d’entre eux le passage de l’exil et de la perte, à une existence en tant que sujet, fils ou fille de.

Le dessin, en tant que trace transculturelle et atemporelle, constitue un support qui permet à ces jeunes de livrer la profondeur ...

Accueil ; Dessin ; Enfant mineur

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- n° 183 - pp.20-21

En service psychiatrique, la nuit est un moment particulier. Malgré un effectif réduit, les admissions se font à toute heure. Il faut à la fois sécuriser les patients, soulager les décompensations, accueillir les nouveaux patients le plus souvent admis sous contrainte. Le soin relationnel est fondamental pour apaiser ces patients. Il doit être élaboré en équipe pour le bien-être des personnes hospitalisées dans une approche aussi bien verbale que gestuelle. (RE)

En service psychiatrique, la nuit est un moment particulier. Malgré un effectif réduit, les admissions se font à toute heure. Il faut à la fois sécuriser les patients, soulager les décompensations, accueillir les nouveaux patients le plus souvent admis sous contrainte. Le soin relationnel est fondamental pour apaiser ces patients. Il doit être élaboré en équipe pour le bien-être des personnes hospitalisées dans une approche aussi bien verbale ...

Accueil ; Décompensation psychique ; Nuit ; Psychiatrie

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- n° 212 - pp. 13-26

Pour faire face aux nouveaux virus émergeants et autres urgences sanitaires, les autorités publiques, mais également les établissements de santé, sont amenés à se préparer. Les objectifs sont triples : dépister précocement tout risque sur le territoire national, participer à l'accueil éventuel de patients infectés et collaborer au niveau international, pour développer de nouveaux traitements et agir dans les pays où les épidémies sévissent.
SOMMAIRE
- Les maladies infectieuses émergentes aujourd'hui
- Maladie à virus Ebola et établissement de santé référent habilité
- Le service médical à l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle
- Quelle riposte face aux crises sanitaires ?
- L'Eprus, une agence pour répondre aux crises sanitaires

Pour faire face aux nouveaux virus émergeants et autres urgences sanitaires, les autorités publiques, mais également les établissements de santé, sont amenés à se préparer. Les objectifs sont triples : dépister précocement tout risque sur le territoire national, participer à l'accueil éventuel de patients infectés et collaborer au niveau international, pour développer de nouveaux traitements et agir dans les pays où les épidémies séviss...

Virus ; Epidémie ; Accueil

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- n° 362 - pp. 20-27

Revendiqué comme une valeur soignante, l'accueil du patient à l'hôpital compte parmi les pricnipaux axes d'amélioration des établissements. Découverte des initiatives, nombreuses mais encore éparses.

Qualité ; Accueil ; Hôpital

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- n° 362 - pp. 28-32

A la maison d'accueil spécialisé Notre Dame de Philerme, en Haute-Savoie, la pratique du Snoezelen façonne l'accompagnement quotidien des adultes autistes. Une approche humaniste qui améliore leur qualité de vie. Plus qu'une technique, une éthique...

Qualité vie ; Accueil ; Autisme

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- n° 186 - pp. 42-43

Lors de l'accueil d'un patient ayant tenté de mettre fin à ses jours, l'infirmière joue un rôle primordial dans l'accompagnement, l'évaluation et la définition des règles et du cadre den service ouvert de soins. La présence du personnel soignant permet au patient de trouver des repères, le but étant qu'il soit soutenu pour chercher les solutions d'abord en lui-même.

Accueil ; Relation aide ; Suicide

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- n° 177 - pp. 12-16

Une équipe de secteur a mis en place des dispositifs d'accueil et de soutien des proches, au sein de différents lieux de soin (CMP, HDJ, hôpital) dans une perspective d'alliance thérapeutique élargie.

Alliance thérapeutique ; Accueil ; Relation famille soignant ; Famille

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- n° 783 - pp.21-24

Résumé
Le parcours médico-judiciaire est souvent déstabilisant pour les victimes. Dans les suites d'une agression sexuelle, l'examen médical et gynécologique peut être une source d'anxiété. Le travail de l'équipe pluridisciplinaire permet d'offrir aux plaignants un accueil et une prise en charge personnalisés. A l'issue de l'examen médico-légal, les victimes sont orientées selon leurs besoins pour un suivi médical, social ou psychologique.

Justice ; Prise charge ; Examen ; Accueil ; Violence ; Empathie

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- n° 233 - pp. 30-33

RESUME
Grâce à un protocole de collecte en temps réel, inédit en France, la deuxième enquête nationale sur les urgences hospitalières n'a pas fini de livrer ses secrets. La Dress a présenté des premiers résultats lors d'un colloque organisé à Paris en novembre dernier. Dans un contexte de recours aux urgences toujours croissant, ses deux volets (structures et patients) constituent une véritable mine d'or pour chercheurs en mal de données.

RESUME
Grâce à un protocole de collecte en temps réel, inédit en France, la deuxième enquête nationale sur les urgences hospitalières n'a pas fini de livrer ses secrets. La Dress a présenté des premiers résultats lors d'un colloque organisé à Paris en novembre dernier. Dans un contexte de recours aux urgences toujours croissant, ses deux volets (structures et patients) constituent une véritable mine d'or pour chercheurs en mal de données.

Urgence ; Accueil ; rôle infirmier

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- n° 169 - pp. 9-21

Depuis quelques années, les services d'accueil des urgences (SAU) subissent une forte augmentation de leur activité. Pour répondre à cette situation, un poste d'infirmière organisatrice de l'accueil (IOA) a été créé. Celle-ci définit le degré réel d'urgence et oriente le patient dans la spécialité adéquate. L'infirmière collabore avec l'aide-soignante sur tous les soins d'hygiène et de confort ; l'équipe pluridisciplinaire doit connaître et respecter les compétences de chacun, afin d'assurer une prise en soins de qualité. Le personnel doit faire preuve de beaucoup de calme, de pédagogie et de sang-froid dans la gestion des situations à risques conflictuels, fréquentes dans les SAU.

Depuis quelques années, les services d'accueil des urgences (SAU) subissent une forte augmentation de leur activité. Pour répondre à cette situation, un poste d'infirmière organisatrice de l'accueil (IOA) a été créé. Celle-ci définit le degré réel d'urgence et oriente le patient dans la spécialité adéquate. L'infirmière collabore avec l'aide-soignante sur tous les soins d'hygiène et de confort ; l'équipe pluridisciplinaire doit connaître et ...

Accueil ; Urgence hospitalière ; Equipe pluridisciplinaire

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- n° 241 - 42-45

La place des familles a évolué en psychiatrie mais il reste du chemin à parcourir. L’association PromesseS s’engage résolument pour diffuser le programme de formation Profamille, afin de former les parents à la schizophrénie. À partir de quelques témoignages, cet article montre la dynamique à l’oeuvre, en particulier aux stades de l’accueil et de l’accompagnement. (RE)

Accueil ; Aidant naturel ; Evolution ; Famille ; Psychiatrie

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- n° 185 - pp.14-16

Une maison d'accueil spécialisée est un lieu de résidence pour les adultes en situation de polyhandicap. Y travailler, c'est faire le choix d'inscrire son accompagnement soignant dans le long terme. Suppléer les actes de la vie dans un projet de vie singulier font partie des missions quotidiennes de l'aide-soignante. Une cohésion d'équipe et une bonne atmosphère de travail contribuent à rendre le lieu agréable pour tous. (RE)

Travail ; Aide soignant ; Maison accueil spécialisée ; Aide soignant ; Projet ; Accueil ; Club prévention ; Accompagnement familial

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- n° 218 - pp. 34-41

L’entretien infirmier de première intention s’est imposé pour faire face à la montée et la diversification des demandes de consultation dans les CMP et l’augmentation en conséquence des délais de réponse médicale. Mais au-delà de ce constat initial, les auteurs font le point sur cette pratique où la place du premier contact avec le patient est primordiale. Ils démontrent les apports d’une contribution infirmière avancée et les exigences de travail qu’elle appelle. (R.E.)

L’entretien infirmier de première intention s’est imposé pour faire face à la montée et la diversification des demandes de consultation dans les CMP et l’augmentation en conséquence des délais de réponse médicale. Mais au-delà de ce constat initial, les auteurs font le point sur cette pratique où la place du premier contact avec le patient est primordiale. Ils démontrent les apports d’une contribution infirmière avancée et les exigences de ...

Accueil ; CADRE THERAPEUTIQUE ; CMP ; Evaluation

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- n° 218 - pp. 48-53

Les entretiens « premier accueil », animés par un binôme d’infirmiers, proposent au patient un accueil dans un délai raisonnable, qui vise à effectuer une première évaluation de la situation et éventuellement une orientation vers un psychiatre ou un psychologue. Dans ce contexte l’infirmier est pris dans une posture paradoxale : d’un côté, il s’implique dans cette écoute de la parole, de l’autre il n’en est en principe que le messager, puisqu’il ne va pas « suivre » le patient. Dans ce contexte, l’auteur, psychologue, décrit la nécessité de la supervision (ou contrôle, analyse de la pratique…) pour aider les soignants à analyser les contenus des entretiens et à en dégager le sens. (R.E.)

Les entretiens « premier accueil », animés par un binôme d’infirmiers, proposent au patient un accueil dans un délai raisonnable, qui vise à effectuer une première évaluation de la situation et éventuellement une orientation vers un psychiatre ou un psychologue. Dans ce contexte l’infirmier est pris dans une posture paradoxale : d’un côté, il s’implique dans cette écoute de la parole, de l’autre il n’en est en principe que le messager, puisqu’il ...

Accueil ; Analyse des pratiques ; Cas clinique ; Ecoute ; Posture

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